Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas y 48 horas siguientes a la recepción del pago a través del transportista seleccionado. Luego de realizar la compra accederás al número de seguimiento enviado por nosotros para saber el estado del despacho y cada actualización.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación, empaquetado y transporte, los cuales son calculados por el sistema de nuestro transportista según tamaño y peso de el/los productos. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Garantías
Nuestros productos van embalados y protegidos de tal manera que podemos garantizar 100% la seguridad de tu pedido.
Nos hacemos responsables desde el momento en que realizas la compra hasta que recibas el producto en perfectas condiciones.
Si el pedido llega con daños producto del envío o no era el producto que pediste, hacemos el cambio o devolución del 100% de tu dinero. Si por algún motivo no estás conforme con el producto recibido, podemos hacer el cambio por cualquier otro producto de valor equivalente.
Si se produce algún daño y se opta por cambio o devolución, la empresa UniSono se hace responsable del costo asociado al envío. Si el cambio de un producto se solicita por otro motivo, el comprador se hace responsable de dicho costo.